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DIGITAL IXUS 870 IS 특정모드에서의 촬영 오작동에 관한 안내
 
Digital Ixus 870 IS 고객 여러분께 알려드립니다. 
 
　
언제나 저희 캐논 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.
　
디지털 IXUS 870 IS 사용시, 특정한 설정상황에서 촬영을 할 경우에 전원이 나가는 현상이 발견되었습니다. 따라서 이에 따른 자세한 내용과 서비스 방침에 대해서 알려 드리고자 합니다.
　
이 문제로 인해 불편을 끼쳐드리게 되어 해당 고객님께 진심으로 사과 드립니다. 앞으로 고객께서 보다 안심하고 사용하실 수 있도록 한층 더 품질관리를 철저히 하도록 하겠습니다. 부디 고객님의 이해와 협력을 부탁 드립니다
 
 
현상
　
아래와 같은 설정상황에서 촬영중, 초점을 잡기 위해 반셔터를 누르면 셔터 버튼을 완전히 누르지 않아도 셔터가 작동되며 전원이 즉시 꺼지게 됩니다.
 
 
설정내용
 
1. 촬영모드를 순간포착으로 선정 (씬 모드) 
2. 메뉴상에서 AF 지점 확대를 켜기로 설정합니다.
(AF 프레임이 얼굴우선 혹은 중앙으로 설정되어 있고 서보 AF가 끄기로 되어 있어야 AF 지점 확대를 켜기로 설정할 수 있습니다.)
 
추가정보
- 반셔터 누름시 셔터가 작동하지 않고 완전히 눌렀을 때만 셔터가 작동한다면 문제가 없습니다.
 
해당 문제 발생 시 전원 버튼을 누르면 카메라가 정상적으로 작동합니다.
　
문제 제품 
 
 
 
모델명: DIGITAL IXUS 870 IS
 
DIGITAL IXUS 870 IS 중, 다음의 시리얼 번호제품만이 해당됩니다.
　
문제 제품의 시리얼 번호
　
왼쪽에서 5번째 자리의 숫자가 0 혹은 1인 제품
****0*****
****1*****   
                      

                                                 

왼쪽에서 다섯번째 숫자가 2이상인 제품의 경우 이미 문제를 해결한 제품이므로 해당 문제가 발생하지 않습니다. 
 
시장지원 
 
해당 현상을 해결할 수 있는 수정된 펌웨어를 제작하였습니다. 보유하고 계신 제품이 문제의 제품일 경우 펌웨어 업데이트를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 고객님께 불편을 끼쳐 드린점 사과 드리며 또한 고객님의 협조에 감사 드립니다.
 
수정된 펌웨어는 다음의 링크에서 다운로드 받을 수 있습니다.
 
http://web.canon.jp/imaging/dcp/firm-e/ixus870is/index.html
 
서비스 센터에서도 펌웨어 업데이트가 가능합니다.? 가까운 서비스 센터를 방문하시면 펌웨어 업데이트를 받으실 수 있습니다. 
 
문의사항
 
문의 사항이 있으실 경우에는 저희 캐논 고객센터 1588-8133으로 연락 주시기를 부탁드립니다