상품문의 Q&A
| 제 생각보다 빨리 배송이 됐더군요. 일단 감사드립니다. 덕분에 카메라 테스트하면서 즐거웠습니다. ^^ 근데 1-2일 테스트해본 결과 조금 문제가 있네요. CCD에 불량화소가 있는듯하고, LCD에도 약간의 핫픽셀 비슷한 현상이 생깁니다. 그리고 제 제품만 그런지모르겠습니다만 약간의 오작동이 생기네요. ㅠ.ㅠ 각각에 대해서 말씀드리겠습니다. 1. CCD 핫픽셀 렌즈부분을 부드러운 천으로 막고 사진을 찍어본 결과 불량화소가 나옵니다. 완전히 데드픽셀은 아닌듯한데 ISO 100이상에서는 항상 나타나네요. 가끔은 ISO 50에서도 나타납니다. 두군데이고, 한쪽이 한쪽보다 큽니다. (픽셀 두개가 붙어있는 느낌이군요. 총 3개?) 2. LCD의 핫픽셀(?) 어두운곳에서 초첨을 잡을때 LCD 좌상단부에 빨간점이 두개 나타납니다. 역시 항상 나타나는것은 아니구요. (아무리 생각해봐도 의도된 빨간점은 아닙니다. ^^) 3. 오작동 문제 사실 위의 두 문제는 제가 개인적으로 쓰는 한에서는 별다른 문제가 되지 않아서 참으려 했습니다만, 이틀동안 몇번의 테스트샷을 하는 동안 세번의 오작동 사태를 겪었습니다. 이 중 두번은 연사중에 삑~ 소리를 내면서 꺼져버리는 현상이었습니다. 놀라서 곧바로 연사 테스트를 해봤는데 이번에는 메모리가 꽉찰때까지 연사가 가능했습니다. 말그대로 원인을 모르는 전원 off현상이죠. 마지막 한번이 제일 황당한 경우였습니다. 사진을 몇장 찍고 전원을 끄기위해서 스위치를 당긴 순간 렌즈가 들어가더군요. 당연히 전원이 꺼지는줄 알았는데 전원이 꺼진게 아니었습니다. LCD 화면에 어렴풋하게 렌즈가 바라보는 장면이 떠있더군요. 황당해서 자세히 보니 렌즈는 1/5쯤 나와있는 상태이고, 그 렌즈를 통해서 보이는 촛점 안맺힌 상이 LCD에 비춰지고 있는 상태였습니다. 전원을 다시 끄기 위해서 스위치를 잡아당겨보았으나 이번에는 스위치가 무엇이 걸린듯이 움직이지 않더군요. (움직이지 않은건지 전원 on/off가 안먹은 것인지는 기억이 희미합니다. 다시 확인해보지 못했으니까요.) 결국 정상적인 방법으로는 전원을 어찌할 수 없는 상황이라, 한참을 고민하다가 배터리를 뺐다 집어넣었습니다. 그러고나니 제대로 작동하더군요. 1, 2번 문제는 사실 실사용에 큰 문제가 되지는 않습니다만 나중에 제가 다른 이에게 판매할 경우에는 문제가 될 수 있으므로 교환 내지는 수리가 필요한 사항같구요. 3번의 문제는 사실 규칙적으로 일어나는 일이 아니라 곤란한 문제이기는 합니다만 제 입장에서는 제품을 믿고 쓸 수 없는 심각한 문제입니다. 더군다나 저야 기계쪽에 익숙하니 문제가 덜하더라도 기계쪽에 익숙치 않은 사람이 저대신 사용하다가 위와같은 상황에 맞닦뜨렸을때는 문제가 심각해지죠. 심한 경우에는 파손의 우려도 있을테구요. 제가 어떻게 대처해야할지 답변 부탁드립니다. 교환이 가능하다면 제가 직접 찾아뵙고 증상을 설명드릴수도 있구요. |
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