상품문의 Q&A
| 형통무역의 설명에 따르면 부품 보유는 10년간 보유하기때문에 형통무역에서 수입한 정품을 구입하시면 10년간 A/S가 가능합니다. 고장의 종류에 따라서 국내에서 바로 처리를 할수도 있고 일본에 갔다와야 하는 경우도 있지만 기본적인 A/S는 고민하실 필요 없습니다. 또한 정품에 한해서는 정상적으로 사용했을시 1년간 무상으로 A/S가 가능합니다. (국내에 없는 부품에 대해서도 추가 비용없이 형통무역에서 일본으로 보내서 고칩니다.) 1년이 지난후에도 실비만 받고 형통무역에서 유상으로 A/S가 가능합니다. 기존에는 병행수입제품도 형통무역에서 A/S처리를 해줬지만 금년부터는 병행수입제품은 일본으로 직접 보내셔야 합니다. |
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