상품문의 Q&A
| 지난주 월요일 정도에 불규칙하게 전원이 나가는 증상 때문에 담당자분과 통화했던 사람입니다. 통화시에 담당자분께서 일주일정도 더 사용하면서 증상이 계속되는지 살펴보라고 하셔서 그렇게 했구요. 요 몇일 바빠서 카메라 사용빈도가 극히 적었습니다만, 두번 전원 이상 증상이 나타났습니다. 한번은 지난번과 마찬가지로 사용중 전원이 나가는 현상이었고(배터리가 부족한 상태는 아니었습니다), 두번째는 역시 이상한 증상입니다만 껐다가 다시 켜는데 스위치를 두세번 작동시켜도 전원이 켜지지 않는 증상이 있었습니다. 이상해서 5초정도 기다리다가 다시 스위치를 켜니 전원이 들어오네요. 아무래도 제게 배송된 제품만 이상한 불량이 아닌가 싶습니다. 교환하고 싶은데 어떻게 하면 될까요? 개인적으로는 목/금요일 정도에 제가 직접 본사에 방문해서 교환을 받고 싶습니다. 별로 멀지 않은 거리이기도 하구 택배는 아무래도 번거러우니까요. 답변 부탁드리겠습니다. |
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